Diese Erklärung beschreibt, welche Informationen Devela über diese Website (devela.tech) erhebt, warum und mit wem sie geteilt werden. Sie gilt nicht für Informationen, die nach Beginn einer Zusammenarbeit gesondert ausgetauscht werden: Diese regelt der jeweilige Dienstleistungsvertrag.
Wer Devela ist
Devela ist ein IT-Unternehmen mit Sitz in Bosnien und Herzegowina.
Für alle Fragen zu dieser Erklärung, einschließlich Anfragen zum Datenschutz, erreichen Sie uns unter [email protected].
Informationen, die Sie uns geben
Wenn Sie ein Kontaktformular auf dieser Website nutzen (das auf allen Seiten verfügbare Kontakt-Panel oder das Formular auf der Kontaktseite), erheben wir, was Sie eingeben. Je nach Formular und gewählter Leistung kann das Folgendes umfassen:
- Vorname
- Nachname
- Geschäftliche E-Mail
- Unternehmen
- Wonach suchen Sie?
- Position
- Anzahl der Mitarbeitenden
- Anzahl der zu betreuenden Nutzer
- Tickets pro Monat
- Aktuelles IT-Support-Modell
- Wo stehen Sie gerade?
- Zeitrahmen
- Ungefähres Budget
- Aktuelle Website oder App
- Aktueller Stack
- Aktuelle Größenordnung
- Compliance-Anforderungen
- Nachricht
Pflichtfelder sind nur Vorname, Nachname, E-Mail und Unternehmen; alles andere ist optional und erscheint nur, wenn es für die angefragte Leistung relevant ist. Wir verwenden diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu verstehen und zu beantworten.
Informationen aus der Analyse
Wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren (siehe Cookie-Richtlinie), nutzt Devela Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher diese Website nutzen: zum Beispiel, welche Seiten und Leistungen aufgerufen werden, allgemeine Navigationsmuster, welche Handlungsaufforderungen genutzt werden, sowie zusammengefasste technische Informationen zu Ihrem Browser und Gerät. Google Analytics ist deaktiviert, bis Sie zustimmen, und kann jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile wieder deaktiviert werden.
Devela übermittelt keine Namen, E-Mail-Adressen, Inhalte des Kontaktformulars oder andere direkt identifizierende Informationen absichtlich an Google Analytics. Google erhält Ihre IP-Adresse eigenständig als Teil jeder Web-Anfrage und wendet darauf eigene Speicher- und Verarbeitungsregeln an: wie Google damit umgeht, steht in der unten verlinkten Datenschutzerklärung von Google.
Wie wir diese Informationen nutzen
- Um Ihre Anfrage zu beantworten und die gewünschten Informationen bereitzustellen
- Um zu verstehen, welche Leistungen Besucher interessieren, und Inhalt und Struktur dieser Website zu verbessern
- Um die Sicherheit dieser Website zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern (Spam, automatisierte Einsendungen)
- Um gesetzlichen Pflichten nachzukommen, soweit anwendbar
An wen wir sie weitergeben
Die folgenden Dienstleister verarbeiten Daten im Auftrag von Devela, ausschließlich für den genannten Zweck:
- Cloudflare, Inc.
- Hostet diese Website und liefert ihren Traffic aus (Cloudflare Pages).
- Web3Forms
- Empfängt Nachrichten aus dem Kontaktformular und leitet sie an [email protected] weiter. Web3Forms verarbeitet alles, was Sie in das Formular eingeben (Name, E-Mail, Unternehmen, Nachricht und alle weiteren ausgefüllten Felder), um es zuzustellen.
- hCaptcha (Intuition Machines, Inc.)
- Stellt die Spam- und Bot-Prüfung im Kontaktformular bereit. Wird erst geladen, wenn Sie ein Kontaktformular öffnen oder anklicken, nicht auf jeder Seite.
- Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC)
- Stellt die Website-Analyse bereit: wird nur geladen, wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren. Was gesetzt wird, steht in der Cookie-Richtlinie.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.
Wie lange wir sie speichern
Nachrichten aus dem Kontaktformular werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer daraus entstehenden Zusammenarbeit nötig ist, und danach gelöscht oder anonymisiert. Die Speicherung der von Web3Forms weitergeleiteten Nachricht bestimmt Web3Forms: siehe dessen oben verlinkte Datenschutzerklärung. Die Aufbewahrung von Google-Analytics-Daten richtet sich nach den Einstellungen von Google Analytics selbst, nicht direkt nach Devela: Details dazu, was gesetzt wird und wie lange, finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
Ihre Rechte
Je nach Ihrem Aufenthaltsort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, sowie das Recht, bestimmter Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken: zum Beispiel nach der EU-/UK-DSGVO, wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befinden. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an [email protected]. Ihre Einwilligung zur Analyse können Sie jederzeit über die "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile ändern, ohne uns zu kontaktieren.
Internationale Übermittlungen
Da die oben genannten Dienstleister international tätig sind (insbesondere Cloudflare und Google), können Ihre Informationen außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden, auch in den Vereinigten Staaten. In diesem Fall gelten die Schutzmaßnahmen, die diese Dienstleister selbst getroffen haben (etwa das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln): Einzelheiten finden Sie in der oben verlinkten Erklärung des jeweiligen Dienstleisters.
Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Informationen zu schützen, mit denen wir arbeiten, und stützen uns dabei für die von ihnen kontrollierten Teile auf die Sicherheitspraktiken von Cloudflare und Web3Forms. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher; absolute Sicherheit können wir nicht garantieren.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich die Website oder die dahinterstehenden Leistungen ändern. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt die letzte wesentliche Änderung.
Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung oder Anfragen zu Ihren Informationen: [email protected].